Firmetalに関するよくある質問

Q1:見積もりを依頼するにはどうすればよいですか?

材料に関するご要望を添えて、info@firmetal.com または tech@firmetal.com までメールでお問い合わせください。

材質または合金グレード、製品形状、寸法、数量、適用規格、および特別なご要望をご記載ください。

弊社チームがお客様のご要望を確認し、価格、在庫状況、納期に関する情報をご案内いたします。

Q2:Firmetalは少量注文にも対応していますか?

はい。材質グレード、サイズ、在庫状況に応じて、少量注文にも対応可能です。

C103、Nb521、Nb53Ti47、Ta-W合金、特殊チタン合金などについては、最小注文数量が製造難易度、原材料の入手状況、必要寸法などによって異なる場合があります。

Q3:Firmetalは顧客の図面に基づいて製品を製造できますか?

はい。Firmetalでは、図面、サンプル、または技術的要件に基づくカスタム製品の製造に対応しています。迅速かつ正確なお見積もりのため、製品に関する情報をご提供ください。

Q4:見積もりを依頼する際、どのような情報が必要ですか?

正確なお見積もりのため、以下の情報をご提供ください。

  • 材質/合金グレード
  • 製品形状
  • 寸法および公差
  • 数量
  • 適用されるASTM/AMS/GB/ENなどの規格
Q5:見積もりを受け取るまでにどのくらいかかりますか?

Firmetalは通常、お問い合わせから24時間以内に回答いたします。カスタム製品や技術的に複雑な製品については、図面、仕様、製造要件の確認に追加の時間が必要となる場合があります。

Q6:Firmetalは特注サイズに対応していますか?

はい。Firmetalでは、多くの金属製品について、特注サイズや寸法での提供が可能です。

対応可否の確認とお見積もりのため、ご希望の材質グレード、製品形状、寸法、数量、適用規格をお知らせください。

Q7:Firmetalはカスタム合金組成に対応していますか?

はい。技術的要件および製造上の実現可能性に応じて、一部の材料や用途向けにカスタム合金組成をご提案できます。

ご希望の化学組成、材料規格、製品形状、用途に関する要件をご提示いただければ、評価を行います。

その後、弊社技術チームが製造の実現可能性を確認し、具体的な要件に基づいてお見積もりをご案内いたします。

Q8:Firmetalではどのような配送方法を利用できますか?

Firmetalでは、製品の種類、注文数量、配送先、お客様のご要望に応じて配送を手配します。

利用可能な方法には、航空貨物、海上貨物、国際エクスプレス便など、その他適切な輸送手段が含まれる場合があります。最適な配送方法は、ご注文時に確認できます。

Q9:Firmetalは追跡情報を提供できますか?

はい。選択された配送方法で追跡が可能な場合、出荷後に該当する発送情報または追跡情報をご提供できます。

Q10:金属製品はどのように梱包して出荷されますか?

金属製品は、材質、寸法、製品形状、輸送方法に応じて丁寧に梱包されます。取り扱いや輸送中の損傷、汚染、湿気、変形を防ぐため、適切な保護梱包を使用します。

ご相談・お問合せは随時承ります。